业主于2018年在西安海伦湾堡海伦湾购买房产一套，预售合同签订日期为2020年12月交房，中间开发商因各种借口拖延工期，之后开发商承诺2021年1月交房、2021年3月交房、2021年6月交房，但始终无果；业主多次维权开发商承诺8月底施工完，2021年12月底交房。但截至目前绿化没有做完，二期还有5万方土没有回填、二期项目部分脚手架还未拆，供电手续没办理（供电手续预计240天），业主与现场项目经理交涉，表明项目资金链断裂，直接烂尾。

海伦堡人事大换防。目前海伦堡总部运营中心总经理郑强出任京津冀区域董事长职位。接替郑强职位的是来自华夏幸福基业孔雀城住宅集团工程管理中心总经理的王云兵。

据风财讯小道，海伦堡意向进驻徐州，目前正在市区看地。