双11之际，直播带货再度成为市场热点。前三季度，全国12315平台共接受与直播相关的投诉举报2.19万件，其中与直播带货相关的占比近六成，投诉多围绕产品质量、引导冲动消费等。另外，直播带货机制下也经常发生“一件难求”的现象，为代抢外挂产业链提供了滋长的机会，15块钱一次的代抢服务，你试过吗？

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融信服务递交招股书

在管面积约1700万平方米

11月3日晚间，融信服务在港交所递交招股书。截至2020年6月30日，融信服务实现收入3.18亿元，毛利9363万元，毛利率29.4%，归属股东净利润3836万元。规模方面，融信服务持有100个在管项目和81个已签约管理但尚未交付项目，覆盖41个城市，在管总建筑面积约1700万平方米，总签约建筑面积约3430万平方米。

目前，融信服务已与融信中国集团建立长期合作关系，并于往绩记录期内为融信中国集团所开发的项目提供服务。（凤凰网奇点商业）

奇点君点评：物管上市潮，快快上车来～

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雅诗兰黛第一财季收入下跌9％

海南免税消费助力中国市场增长

美国美妆巨头雅诗兰黛发布2021财年第一季度的财务业绩，截至2020年9月30日的三个月内，雅诗兰黛集团销售额同比下降9%至35.62亿美元，净利润同比下降12%至5.28亿美元。这一表现超出分析师的预期，主要由于中国市场的需求强劲，以及护肤类产品和线上销售增长快。

按地区划分，雅诗兰黛美国市场受打击最为严重，销售额同比下跌25%至8.73亿美元，欧洲、中东及非洲市场销售额同比下跌8%至15亿美元，亚太市场则同比上涨9%至11亿美元。（界面新闻）

奇点君点评：真.中国奶全球~

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星巴克圣诞红杯回归

节日营销挽救逆风局

星巴克中国宣布，从11月3日起，星巴克中国门店内的纸杯将替换成今年的圣诞红杯，并且将推出3款圣诞季节限定的饮料，分别为几乎每年都会在圣诞季回归的太妃榛果拿铁，以及新推出的熔岩黑巧摩卡和流金圣诞茶拿铁。今年的圣诞红杯均为红绿配色，图案则是波点、星星、糖果条纹和榭寄生等常见的圣诞元素。（界面新闻）

奇点君点评：有亿点点心动～

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耐克大中华区将裁员400人

以北京和广州区域办公室为主

耐克又开始了新一轮裁员，根据耐克7月宣布的裁员计划，解雇员工的总成本最高可达2.5亿美元，截至5月，耐克在全球拥有7.5万名员工，已比去年同期减少了1600名。

最新消息显示，美国俄勒冈州的耐克总部将永久裁减的员工人数从500名上升为约700名，耐克中国计划裁去的400人约占员工总数的20%，以北京和广州区域办公室为主。首席执行官表示，通过加码数字化业务，耐克将销售重点转向在线平台，因此会缩减实体门店的员工数量。（36氪）

奇点君点评：这是要轻装上网？

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和府捞面也做起了火锅生意

近日，记者走访发现，作为中式面食餐饮品牌和府捞面在其五道口门店新开了一家带有火锅场景的门店。装饰设计风格并未改变，依旧是原有的“书房”场景，而在门口可以看到“和府火锅和她的面”的字样。从菜单上看，除了原有的面食外，增加了火锅新品类，其种类包含番茄肥牛锅、冬阴功肥牛锅、酸菜鱼锅等，价格在108-168元不等。（北京商报）

奇点君点评：亿元融资后“开涮”火锅~

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双11代抢产业链：

15元拍一单，有软件助攻

双十一购物狂欢季，“一件难求”是大多数消费者面对的常态。于是，代抢、代拍的服务出现了，甚至有“抢拍软件”助攻。有体验者称，代拍需要提供消费者的手机号、验证码、常在线的市、区地址。抢到后账号上会显示待付款状态，15分钟内付款即可，抢不到不收费。

需要关注的是，由于用户需将电商平台账号、密码、手机号等信息提供给卖家，因此，代拍、代购存在极大的个人信息泄露风险。并且，代拍服务是通过外挂软件完成的，此类软件对计算机程序的非法入侵，以及对正常买卖秩序的干扰，已触犯相关法律。针对此类非法外挂软件，早在2018年已有相关判例。（中新经纬）

奇点君点评：非法外挂不可取，大家还是老老实实蹲点自己抢吧！

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前三季度直播相关投诉举报2.19万件

带货占比近6成

今年“双11”电商促销预售第一天，仅10分钟，淘宝直播的销售额就已超过去年全天，有两位主播的直播累计观看人数破亿。在美妆领域，有12个单品直播1小时成交过亿元。

但与此同时，前三季度，全国12315平台共接受与直播相关的投诉举报2.19万件，同比增长479.6%，其中与直播带货相关的占比近六成，问题主要集中在产品质量不过关、夸大宣传诱导消费者冲动消费、售后退换货难以保障等。与直播相关的投诉举报共涉及8079家企业，排名前五位的均为较大的电商平台和短视频平台。（新华网）

奇点君点评：人们对直播真是爱恨交织~

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鹿晗送外卖被差评？

近日，大型公路行进式户外真人秀《哈哈哈哈哈—很高兴认识你》在北京举办发布会。据悉，“五哈旅行团”从上海出发，最终到达海拔3600多米的拉萨，经历了一段由东到西、穿越中国的真实旅行，他们一路上自力更生，从当搬蟹工、运冰工、地摊小贩、出租车司机，到卖早餐、送外卖、街头贴膜……

陈赫透露，鹿晗在送外卖的过程中因软件操作不熟悉，不小心犯了个小错误，结果被客人写了差评还倒贴88元，回去之后整个人郁闷且伤心，深感外卖工作的不易。（中新网）

奇点君点评：外卖小哥今年很有关注度啊