你要确定你交的是“订金”不是“定金”，订金是客户对一套房子的意向房源，如果不想要开发商是要全额退款的，但是定金是表明客户已经选定该房源，如果不想要了，定金开发商有权没收，房子另售的，就你的描述很像是定金的意思，但是有两点你可以确定下:1,开发商现在有么有商品房预售许可证，如果还没有，不管是定金还是订金你都是有理由退钱的；而且开发商必须要退给你，2，这个不愉快的起因是售楼处么有给你说明调房真实的原因，所以你是可以抓住这一点，据理力争要求退款的。