凤凰网房产讯  2021年1月2日，凤凰网大风号、凤凰网房产、风财讯联合发布《2020年度房企官微运营白皮书》。

2020年1-12月，房企官微百强共计产生71篇爆款文章，分布在20家品牌房企官微中。分别为金科股份15篇，房车宝好房好车(原名：恒大恒房通)14篇，碧桂园8篇，万科周刊6篇，美地置业4篇，北京城建集团4篇，泰禾集团2篇，万达集团2篇，融创官微、蓝光BRC、俊发集团、绿地集团、世茂集团、富力集团、创想华侨城、德信地产、阳光城集团、中国铁建、中骏集团、中南置地、佳兆业集团控股、华发集团、建业集团、天地源均产生1篇。

房企官方微信10万+文章列表（部分）

其中2月份产生10万+文章18篇，为全年产出占总数量25.3%，13篇内容全部以抗击疫情为主题，主要有华发集团、北京城建等房地产企业承担各地抗疫基地建设，富力集团、碧桂园、金科、万达等企业捐款捐物。北京城建发布《告中国铁建全体党员书》、碧桂园官微发布的《桂园再捐1亿元支持打赢新冠肺炎疫情阻击战 累计捐赠达2亿元》、《放心！武汉医护人员吃上机器人做的饭了！》获最高在看量，超1300+。

房企官微10万+文章截图

企业官微产生的10万+文章，每个企业都有不同的特点。恒大官方微信“房车宝好房好车”，文章以重点推广全民营销、恒房通平台宣传、75折优惠网上购房新模式等内容为主。

金科股份官方微信全年产生10万+文章15篇，其中 5篇为抗疫主题，内容包括金科在疫情期间的捐款捐物以及一线工作人员的驰援。除此之外，脱贫攻坚、社区敬老宣言、企业年报等也获得了高阅读量。

房企官微10万+文章截图

碧桂园官方微信的爆款文章，除3篇企业战疫行动相关内容外，碧桂园还重点推荐科技领域的成就，如《听说有群机器人乘“太空舱”悄然登陆广州？》、《放心！武汉医护人员吃上机器人做的饭了》。

美的置业官微10万+阅读量文章，侧重于打造智慧社区的宣传；万科官微“万科周刊”侧重于万科大事件的推广。

整体来看，爆款文章大部分具有以下特点：

1、贴合热点， 2020年产生的爆款文章，房地产企业战疫相关占有相当大的比重，是行业内、用户最关心的一大内容。

2、热点型标题、痛点型标题可以借鉴。如泰禾在5月21日发布的《黄其森：我们不裁员不减薪》，在疫情期间，把网友关注的痛点作出回应放在标题里；北京城建在2月5日发布的《北京城建再战小汤山》，紧贴热点，简单明了表达。

3、巧妙借用名人效应。万科周刊在9月25日发布的《万科+新裤子=不妥协斯基》，借势新歌合作，在官微上使用文字、视频结合形式，获得高阅读量和高评论量。

4、互动式内容写作。可以使用召集活动类的题材，也可以在文中使用活动、抽奖等形式，鼓励用户转发、点赞、评论。北京城建发布的《投票啦！北京城建这10部微电影上线，快快快来Pick“最美”》，利用投票的方式，吸引用户点击；美的置业更擅长于使用抽奖活动的福利互动形式，邀请网友在留言区互动，点赞排名高的用户可获得相应奖品。