据了解，12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。目前南宁市尚未有专门的住房公积金服务热线，职工如果遇到各种业务问题，只能通过拨打该中心的办公电话0771-5705927以及各个网点所公布的办公号码，或者是通过在该中心的政府网上留言等方式咨询。在接到了住建部正式文件后，南宁住房公积金管理中心开始着手研究开通专门的住房公积金服务热线问题，目前正在向相关部门进行开通申报。

南宁住房公积金查询查询热线：168222221、到管理中心柜台查询：持本人身份证或公积金查询卡到管理中心缴存部即可查询。2、电话查询： 168222223、手机短信息查询：中国移动公司用户：发“GJJ身份证号码”到08899查住房公积金缴存和使用情况;发“DK身份证号码”到08899查住房公积金贷款情况;中国联通公司用户：发“GJJ身份证号码”到18899查住房公积金缴存和使用情况;发“DK身份证号码”到18899查住房公积金贷款情况。