在钢筋混泥土的钢铁丛林的城市里面，给消费者打造一个有温度的、除了家庭之外第二个愿意停留的社交场所，购物中心用丰富多彩的社交内容、沉浸式体验场景来吸引消费者，留住消费者。本文，飙马商业地产为您分析购物中心如何增加场景体验。

在不少的城市中心、交通区位优势地段，商圈内购物中心的同质化竞争一直是个市场性难题，不少商业项目刚开始在面对同质化问题的时候，表现得六神无主、或者是采取一些小修小补措施，效果甚微，而早年踏入商业地产领域、历经市场的多年洗礼的商业巨头们，在突破同质化竞争的应对之策，显然要比普通开发商老练得多，渠道也多种多样，经验丰富，措施具有明显的针对性，获得了良好的市场反响。由此引领了购物中心的商业布局模式，众多商业地产纷纷借鉴模仿，以体验式业态为突破口，进行体验式场景打造。

购物中心，作为一个盒子商业，集结了数百家商户，吃喝玩乐的一站式服务消费，想要在电商发展完善的今天，作为线下的购物中心，既要与与线上电商之间进行竞争，又要与线下同行之间进行竞争，基于这样的市场环境，作为盒子商业必须要有众多可靠的引流举措，保障项目源源不断的人流进入，表现出市场活力。

飙马商业地产认为，以盒子商业为代表的购物中心，目前来看引流举措是综合性的，其中既有零售里面的主力店、网红店，又有餐饮里面的特色口味商家、网红轻餐饮，还有儿童娱乐店铺、还有休闲娱乐店铺，这体现出引流的功能，已经被推向市场高潮了。购物中心的体验式场景也是一个综合性的统称，打造一个完美的体验式场景需要时间，需要经验的积累、需要人才的投入，需要创新，需要资源等，如果你看的透彻一点，就会发现，所有的这些其实都是围绕着人去打造一种社交服务，并且以此为核心，去打造体验式场景，相信会获得不错的市场反响。

飙马商业地产根据二十多年的商业地产操盘经验，给出以下建议：

设计上

地面铺装，不能太过于单调，要体现出新颖的设计感，比如不规则流线、部分区域开创出3D设计、弧形圆形应用，丰富视觉感。灯饰设计体现美感，表演类、照明类、视觉效果类，具有沉浸式灯光效应。墙面设计上，告别单调，运用与定位相符合的创意文化、地域文化装饰墙面。店招指引设计上，体现出地域文化内涵，具有设计艺术美感的体现。在设计上，综合性的展现出体验式场景。

业态规划上

主要体现在休闲娱乐业态上。

在涵盖儿童、男性、女性的休闲娱乐方面上，必须要有一家或者几家强势引流的休闲娱乐商家，如儿童业态的大白鲸、海洋馆、动物园、女性的美容养生、男性的有金吉鸟健身、影院和KTV等不在话下，涵盖性别、年龄在符合定位的框架之下规划出综合性的引流业态。

空间打造上

购物中心的屋顶空间利用起来，可以考虑建造屋顶花园、屋顶农场、屋顶乐园等体验式空间。

在洗手间设计上，体现出人性化，硬件智能化，保持清洁干净卫生。在公共区域给予足够多的休憩设施，家居桌椅。公共LED影视屏幕。可以互动操作的钢琴地面。中庭打造巨型人物造型。请演员团队，装扮各种造型人物，免费与儿童、消费者合影。

互联网技术、信息化科技应用上

引入VR游戏体验馆，手机AR观景。运用信息化技术，实现虚拟瀑布、山川、雪景等场景，是购物环境生动起来。运用信息化技术，在项目范围内推出手机寻宝游戏，随机获得购物优惠券或现金红包塞进微信钱包，吸引消费者。

主题文化活动上

IP主题文化活动、与政府部门联合举办公益活动，周年纪念日促销活动等，做到月月有主题，月月有活动 ，对消费者形成黏性。

以上几种体验式打造方式，目的是形成一个综合性的体验式场景集聚区，在钢筋混泥土的钢铁丛林的城市里面，给消费者打造一个有温度的、除了家庭之外第二个愿意停留的社交场所，购物中心用丰富多彩的社交内容、沉浸式体验场景来吸引消费者，留住消费者。在面对同质化环境当中可以表现得鹤立鸡群，在与线上电商的竞争之中，有了无法被取代的场景优势，这对购物中心的整体发展来说至关重要。

文章来源：飙马商业地产