2021年是“十四五”规划的开局之年，也是房企转型升级、数字化发展的关键之年，更是房地产行业品质元年。

在一个“确定性与不确定性”并存的地产新时代，如何更好赋能房企筑牢品质根基，推动行业走向“成熟、正常、自律”新阶段，高质量发展？

9月15日，由中国房地产业协会主办，中国房地产业协会小城镇开发与乡村振兴委员会、明源云承办，在中国通信工业协会数字地产与物业委员会、明源地产研究院、明源云链支持下，广东省房地产行业协会、深圳市房地产业协会、东莞市房地产业协会协办的“地产新周期，品质赢未来”2021中国房地产品质力峰会-大湾区站在深圳成功举办。

广东省房地产行业协会会长王韶、深圳市房地产业协会会长吕晋川、明源云董事长高宇为本次峰会致词，中国房地产业协会会长冯俊在峰会上发表《房地产业发展的任务》主题演讲。同时，来自中海、华润、金地、世茂、鹏瑞、金科、合景泰富、粤海置地、明源地产研究院等多家品质房企和第三方机构在峰会上集体发声，与现场200 坚守品质初心的房企，探讨行业发展趋势、品质升级路径、品质突围之道及房企数字化转型策略。

峰会现场，中国房地产业协会与明源云集团签署了战略合作框架协议，未来，双方将共同推动房企共筑品质根基，推动行业高质量发展。峰会现场，还同步发布了《品质力》特刊。

六位实战大咖精彩演讲

专业视角为地产从业者拨开迷雾

中海企业集团董事、中海科技公司副董事长李剑：

房企不仅要会做健康住宅，还要让健康指标可感知

针对下一个地产红利要靠z世代客户支撑，以此带来的新消费模式，李剑认为数字化转型是房地产的下半场是科技创新和转型的重要手段，同时，作为房企地产企业，需要为客户提供健康生活的引导。

关于新一代产品，中海提出以客户为中心的“九维产品”理念，认为新一代的住宅首先是品质、健康、安全、有社交、便捷的和舒适，还有精神层面的三大维度：有归属感，有关爱，有新鲜感。并依据全屋健康数据可视的逻辑，打造可感知、可量化、可信任、可依赖的健康空间。

同时，中海将AIOT和绿色低碳生活结合在一起，和客户一起创造一种更健康的生活方式。比如，智慧四关，智能关水、关电、关气、关门，可以把水电气能源使用数据化，通过AI的手段管理起来。

华润置地深圳大区总经理蒋慕川

千亿房企的品质升级路径

华润置地经历了三次重要转型。第一次转型，华润置地上市确定发展战略；第二次是随着首个万象城综合体开业，由单一住宅开发模式向“住宅 综合体”双轮驱动的模式转型；第三次是向城市综合投资开发运营商转型，现在也已经有了华润的代表作。目前华润推动了28个片区统筹项目的研究，统筹规划面积达129平方公里。

蒋慕川表示，华润置地高品质战略具有四大精神内核，分别是：高品质的文化、高品质的资源、高品质的产品和高品质的运营。

明源地产供应链研究院院长周孝武

守底线，促提升——数字化助力工程质量管理创新

周孝武认为，现在是地产行业的品质红利时代。有品质力的房企，可以收获五大红利：一是客户红利，不需要广告、渠道分销，靠老客户推荐、口碑，客户自然找上门；二是合作操盘红利，现在都在联合拿地、联合操盘，品质企业更容易取得操盘权；三是供应链红利，优质的开发商可以吸引更多的优质供应商长期、共赢合作。第四是地方政府的红利，政府愿意用更低的价格、勾地模式把品质房企吸引过来。第五是轻资产红利，如品牌代建、物业，资本市场也更受追捧。

周孝武指出实提升品质并不是要解决90分的问题，首先要解决底线问题，其次才是建立品质IP和品牌。房企只有补上品质力的短板，才能活下去、活得好、活得久。

聚焦到施工环节，明源云链用数字科技帮助房地产开发商在制度上做减法，形成自己的军规；在执行上做加法，推动标准落地；再通过数字驱动管理，保证关键环节可以按标准真正落地，可控性大幅提高。

金地集团营运部副总经理

产策客服中心负责人何大江

从客户需求出发的产品服务双创新

从去年的调研来看，客户的诉求主要体现在产品品质提升、服务提升和品牌提升三个方面。进一步细分，客户的需求集中体现为：为品质买单，为健康买单，为享受买单，为品味买单，为个性买单。

何大江表示，为了把握客户需求，金地建立了自己的客户模型，从家庭生命周期、消费价值观、购房承受能力三个维度进行客户研究。从今年开始，金地集团开始推进服务销售一体化工作，搭建超级客服经理团队。这不单单是为了助力销售，最终目标是通过服务向销售的转化，提升客服人员更高的服务积极性，更主动地为客户提供优质服务，从而形成服务和销售相互促进的良性循环。

鹏瑞集团设计研发总经理束旻力

鹏瑞产品品质追求之路

束旻力以深圳湾1号为例，阐述鹏瑞对于品质的核心理解，他表示首先要非常尊重每块土地，因为土地不可再生。他们希望通过对于土地属性以及设计研究，对土地价值进行深入挖掘，同时实现产品溢价最大化。

对于深圳湾1号的规划设计，鹏瑞秉持了几个策略：一是融合多功能业态，倡导健康、环保、开放的新都市生活方式；二是项目要与城市肌理和城市环境的充分连接和呼应；三是重视开放空间和步行系统；四是项目利用空间的高差关系以及绿化布置，有效规避公众人流对业主私家花园干扰，保证了居住环境的安静和私密。

世茂集团工程品质部副总监朱震坤

工程精细化管理，助力地产产品品质力提升

朱震坤表示，世茂的精细化手册是产品精细化标准的集合，具备几个要素：标准的照片做到标准可视，标准的程度做到可量化，工艺的做法做到可解构，对关键的细节节点做重点展示。对于集团标准给出管理指引，从而规范一线的项目在过程中去实现精细化标准的管理动作。

关于世茂建筑施工图的联合审查标准，是由设计研发中心、工程管理中心、成本管理中心三个职能以及世茂服务共同编制、迭代和使用的。它的特点有条线融合、保障落地。

他还表示，世茂信息化赋能方面包括两个部分，智慧工地系统和信息化平台。其中信息化平台主要是四个中台组成，即数据中台、知识库中台、资源库中台、服务中台。

圆桌论坛

洞见“品质、品牌、责任”

圆桌论坛环节，主持人明源地产品质力研究院院长唐亮，与华润置地有限公司产品管理部助理总经理陈晓伟、金科股份华南区域公司设计管理部部门总经理李乐伟、粤海置地集团有限公司工程管理部总经理欧泗原、合景泰富集团产品研发部副总经理徐慧琼、广东省房地产行业协会秘书长常可5位嘉宾，围绕“品质 、品牌、责任”主题，多视角解析品质回归路上的新局面、新挑战和新机遇。

在各位大咖的倾情分享中，远道而来、齐聚一堂的地产朋友们收获满满，“2021中国房地产品质力峰会-大湾区站”至此圆满落幕。明源云将持续为房地产从业者提供交流、分享、学习的舞台。下一站，我们将前往北京，探讨“竞品质”时代下的服务力打造之道，共话行业品质新未来！敬请期待！