12月24日，新希望服务首个「温暖停靠站」示范点，在成都皇冠湖壹号项目正式启动，这个用于服务城市蓝领或有需要群体的空间，将作为新希望服务落实基层公益的载体，逐步在其全国在管项目内推广。

除此之外，新希望服务公益品牌—「微光行动」同期正式亮相，「温暖停靠站」作为其基层公益的一环，得到了中华慈善联合会等单位的指导，以及新希望集团永好公益慈善基金会的联合主办。当天，相关单位的领导及蓝领代表们共同出席了启动仪式。

从关怀蓝领，到关注民生

为何集中关注“蓝领群体”，新希望服务认为这是同为基层守护者的惺惺相惜。

据国家统计局公开数据显示，2019年中国蓝领群体已达4亿人，服务业和建筑业蓝领就有约2亿，快递员、外卖员、维修工、家政人员等“新蓝领”的兴起，在一定程度上促进了生活服务的转型与发展，成为维系城市正常运转或不可或缺的“幕后英雄”。所以，自2019年以来，新希望服务把“蓝领关怀”纳入服务标准化体系，通过提供冷热饮、临时休息点等不同方式持续给予关怀，仅2020年即为逾7600名蓝领送出了温暖，2021年已辐射至7万余名户外服务者。

对于新希望服务而言，为蓝领群体营造温暖共情的服务氛围，是参与社区治理，推动企业公共空间资源、服务设施资源共享的民生举措，未来还会探索更多样化的服务形式，做实民生关怀。

「微光」开启，服务服务者

服务服务者，走进这个为蓝领群体定制的「温暖停靠站」，始终温度适宜的冷/热水、冷/暖风，可解燃眉之急的充电设备，可加热餐食的微波炉，可临时冷藏物品的冰箱，能应急的各类小食，以及随时更新的社会资源和公益资源信息等，这一个功能齐备的小空间，不仅能做片刻的休息歇脚，也成为一个信息的交流站，赋予利好信息更强的社会传播力。

为了保障停靠站的良好运营，新希望服务项目部将在每天9:00—19:00开放、每2小时巡视一视、每天2次打扫、每周1次物品补给，让其真正有效地服务蓝领。

新希望服务还明确，目前已同步落地18个微型停靠站，将尽可能多的以项目为圆点，把「微光」之暖传递，最终打造出一个属于城市生活服务者的、长期可持续的中转港湾。

「微光」也能装点出星河

在蓝领关怀之外，新希望服务长期以可持续、可参与的实际行动，用心履行社会责任。

2021年在全国设立13个党支部，开展了献血、公益跑、志愿者服务等8类近70场红色服务行动；在昆明，联合大商汇爱心商家，与寻甸县签订就业帮扶协议，同时募得爱心捐款10万余元、爱心物资价值9万余元；在温州，联合政府及行业机构，组织业主、商户及社会大众共捐赠出超1000斤的爱心物资，以及超千份开学礼品；在成都，通过废纸壳回收，以业主名义向中国听力医学发展基金会捐赠22个“橙色书包”……以一点一滴的公益行动，聚微光成星河。

服务所及，「微光」所至。未来，新希望服务将把公益行动进行整合，在「微光」之名下，有计划、有目标、有实施、有反馈、有持续的行动，服务社会中的不同个体，建立起沟通与信任的纽带。