12月31日，花旗发表研报称，由于房地产领域的不确定性，预计世茂服务要恢复投资者信心以及长期增长的可见性仍需要时间，将公司评级从「买入」下调至「中性」，并将目标价调降78%至6元。

报告指出，假设世茂服务2022和2023年没有并购项目，下调2021-2023年的每股盈余预测7%－50%。

据观点新媒体此前报道，12月24日，世茂服务公告称，公司经营稳健，将继续按照既定战略策略推进，确保稳健经营；未来6个月内，公司及其附属公司将不会与公司母公司或公司关连人士发生重大资产出售或收购交易(除本公司与世茂股份的须予披露及关连交易及其他已批准的关连交易外)。

花旗亦在另一份报告中，下调雅生活服务、融创服务、合景悠活和时代邻里评级至「中性」，并称物管板块投资最好的时期已经过去。

报告建议，物业管理投资将更关注可持续性、质量和利益相关者的保障，而不仅仅是业绩上的增长，首选碧桂园服务和保利物业。