穿透迷雾，在逆境中寻求希望；屏蔽杂音，于噪声中倾听相信的力量。2021年是房地产行业生存规则发生翻天覆地变化的一年，在这变动的一年，我们致敬行业的坚守者，相信行业革新的力量。11月1日-12月1日，凤凰网、凤凰网房产、风财讯、奇点联合特别推出“相信2021·中国地产年鉴”，从行业发展、公益帮扶、产品升级、区域发展等维度展开系列评选，通过大众投票和专家评审团打分，角逐出年度人物、企业、项目以及年度声音。

凤凰网房产“相信2021·中国地产企业年鉴”，紧贴行业热点，以智慧、绿色、数字化为关键词，聚焦房企内生变革；以乡村振兴、城市运营为创新点，关注行业数字之外的社会责任表现。企业年鉴分为品牌和企业两大维度。

在2021不动产盛典中，绿城华东区域公司荣获“2022年度满意度领先房企”。荣誉的背后，是绿城一直以来对匠心的薪火相传、对品质的执着坚守和对美好生活的营造追求。

美好人居 满意度领先房企

要赢得行业的金杯，亦注重业主的口碑。绿城28年来始终坚持对产品品质的不懈追求，用心营造美好生活。

2021年，绿城华东用坚守、参与、服务，兑现关于家的美好承诺。这一年，绿城华东共组建了56个社群，童真社、绿跑社、篮球社、悦读社，为业主留下了343次社群活动的美好回忆；这一年，绿城华东召集64位业主，成立了13个质量监督小组，共同参与建设、监督家园的建造过程；这一年，绿城华东迎接了2368位业主，一起提前走进新家，10个项目，14场工地开放日活动，收集了14533条有效建议，并予以解决；这一年，绿城华东交付的3734套房子，每套房子都至少经过了5次以上的专业检查验收；这一年，绿城华东一共完成了7个项目的交付，为了圆满完成，绿城华东在每个项目都配备了200+的快修小组，即时处理简易维修问题，并在2个月整改期内，解决了48539条问题，实现了到访交付率100%，整体收房率均达98.92%，户均缺陷率5.1%的好成绩。

交付对于绿城而言，并非仅在“交房前”。交付后，绿城华东前往7个项目，从6074位业主口中，收集了158996条反馈建议，通过园区每年举办的2次服务提升月，对收集的反馈建议落实维修整改，还对园区绿化、环境、老旧设施进行整修焕新，为业主提供一个舒适的居住环境。

时代进阶 澎湃如澜

荣誉是对过去的肯定，更意味着对未来的责任——对产品的持续深研、对城市人居的焕新，以及对未来业主家人美好生活的兑现。

2022年，绿城华东将继续践行美好心交付的诺言，回到原点，本着聆听真实生活回想的初心，走进已交付的园区，从更多与绿城园区真实相伴多年的业主口中，知晓更多绿城的美好与成长。还将惊喜升级，争取为业主提供更多生活便利和暖心服务，力争将关于家所有的期盼和向往，变成可观、可感、可触的现实。

绿城华东2021交付家园 南通晓风印月

在绿城“品质为先”的营造理念指导下，产品始终是绿城的灵魂，是绿城致敬家人、回应市场的金石。2022年，绿城华东开创好房研习社等栏目，为业主深度解读绿城产品在细节上的巧思与对生活场景构建的用心。

绿城华东样板间实景图

服务有Young，美好常新。绿城华东坚守“惟有生活最珍贵”，在园区的点点滴滴中，帮助业主找寻关于美好生活的答案。2022年，绿城华东会在原有的四大IP基础上不断创新：“绿粉节”、“海豚计划”升级版即将来袭，还有新的邻里活动破壳新生，为热爱生活的业主带去新的体验，搭建更多邻里相处的平台。除此外，绿城华东还将继续打造明星社群，挖掘业主的兴趣，倾听业主关于生活的畅想，让绿城式生活饱满丰盈。

绿城华东2021“绿粉节”实拍

“绿城是一个在商业运营模式下的社会公益企业”。绿城在赋予人们美好生活的同时，也用实际行动来投身公益事业。2022年，绿城华东将公益之心融入四季的每个瞬间，春天的种春风，夏季的海豚公益，秋季的图书捐赠，冬季的新春慰问，构成一曲有始有终，有延续的暖心之曲，传递心意的同时也传递信念。

绿城家人走进“绿城林”

时代在变、客户在变、需求在变。不变的是绿城人对建筑和生活孜孜不倦的钻研，是绿城产品不断自我迭代的坚持，是对家人美好生活的承诺。

从产品到服务，从美丽建筑到美好生活，绿城坚持以品质为信仰，矢志不渝地做美好生活的开发者。业主家人满意，始终是绿城行动的方向。