近日，合生创展对外披露2021年销售数据显示，2021年全年集团及其合营公司及联营公司实现合约销售金额约422.99亿元(人民币，下同)，同比上升约21.51%；物业合约销售面积约1,098,856平方米，平均售价为36650元/㎡，同比增长约78.14%。

成立于1992年的合生创展，经过近三十年的发展，旗下地产、商业、基建、合生活、投资五大板块并驱发展，科技、养老、文旅、健康、金融等多元业态优化布局，已逐步发展为科技赋能及产业驱动的综合性投资控股平台公司。

修炼内功 升级企业品牌影响力

面对复杂多变的房地产市场，合生创展凭借精准的战略升级和高效的科技赋能，实现了“逆流而上”。

2021年，合生创展焕新出发，从“UP品牌升级年”到“UP品牌升级深化年”，再到“服务提升年”，合生创展围绕产品升级、销售力提升，营销模式创新四个维度升级品牌影响力，以满足业主日益增长的居住需求。

企业的竞争归根到底是产品的竞争。在产品规划方面，合生创展不断推进“优生活”品牌战略，将房地产全流程前置，将运营前置化，在产品定位之前就考虑智能化的配置，和后期运营及优质服务，根据客户的居住需求和购买偏好打造产品IP和细化标准，产品设计高度贴合市场，在市场需求的“痛点”和“空白点”上，通过优质的产品、服务和配套运营，实现全周期、全场景的服务体系落地。

服务关怀方面，合生创展制定标准化规范。在销售前端，从销售关怀力、活动升级、服务力等客户触点出发，提升案场管理标准化和综合服务水平；销售后端通过智慧交付系统，实施多举措增加收楼时客户触点服务，使得整个交付环节更加人性化、智能化、便捷化，让智能化人居服务场景焕然一新，全面打通了线上和线下的双线并行。

同时，为了实现以领先的产品竞争力提升品牌溢价、提升利润空间，合生创展从项目全局的角度出发，产品结构不断优化，保证销量的同时保证利润，加速资金回笼。

另外，科技赋能，是合生创展近年转型战略的重点，也是企业实现高质量发展的重要砝码。以科技平台为载体，构建从城市更新、地产开发、商业运营管理、物业管理、金融投资、基金管理到智慧服务全生命周期、全产业链的智慧管理平台。在科技赋能之下，合生创展营销能力和模式不断创新升级，利用科技手段将客户管理、智慧案场、在线交易、智慧交付串联打通，如打造VR看房、全景样板间、线上售楼处、直播卖房等平台，形成“网络看房、实景体验、营销预约跟进”的服务闭环。同时，全面启动在线获客产品应用，流量平台投放以效果化为导向，提升线上营销拓客能力，打通线上客户全流程闭环形成，真正实现了对传统案场管理、传统营销执行的整合革新。

对于企业未来发展方向，合生创展集团住宅投资事业部常务副总经理闫家瑞认为主要集中在两方向，一方面利用科技赋能手段降本增效，提升管理效率，探索新的房地产开发模式；另一方面则是重资产向轻资产转化，为集团提供多元化的收入来源。地产板块销售收入将作为压舱石，为其他方面收入提供相应的弹药，与其他各板块均衡发展。

反哺社会 促进社会可持续发展

成为对社会有担当的社会企业，公益是其绕不开的话题。自成立以来，合生创展在精炼内功、稳健发展的同时，始终将企业社会责任视为企业致力于经济可持续性经济发展的承诺。在爱心助学、助力抗疫、乡村振兴、扶危救难、社会文化发展、教育事业、卫生事业、环保事业等多个维度当中，通过企业财务资助和员工积极参与的志愿者活动，为促进社会可持续发展的项目和活动提供有力的支持。

资料显示，自2019年起，合生创展持续举行“合你益起”系列品牌公益活动，通过线上、线下相结合方式，每年推出不同的活动主题来，提升民众的关注度与体验感。

截至2021年底，合生创展已发起“衣暖人心”、“书送未来”和“拯救睡眠”系列公益活动近40次，得到数十万业主朋友和社会各界爱心人士的积极参与，累计捐献5000余本书籍读物，捐赠衣物超千余件，并送往山区定向合作受捐机构，为偏远山区的孩子们成功建立了获取书籍和知识的爱心通道。

此外，合生积极响应国家政策号召，助力乡村振兴。合生创展联合易居乐农发起爱心助农公益事业已有2年，举办爱心助农活动28次，累计发放优惠助农专项补贴劵近5万元，合生公益店铺圈粉2000 、爱心订单量2400 、助农善款近12万，帮扶农户超2000户，帮助农户解决农产品滞销问题，降低农户的损失。

践行企业社会责任的意义不仅是帮扶。在鼓励业主积极加入助农活动时，合生创展倡导以购买代替捐赠的公益理念，不仅实现了助农帮扶的公益效果，也更好地向广大社会群体传递了公益理念，极大地调动了公众的参与热情。

一直以来，合生创展始终以践行社会责任和品牌担当为己任，通过关怀业主、回馈客户、心系公益等多种形式，以实际行动展示了合生创展“优生活”的价值体系，提高人民生活水平向着更高层次不断进发。