万物云朱保全:万科物业借助蝶城进驻家装市场
风财讯 2023-10-20 17:12
10月20日,在万科媒体交流会上,万科集团联席总裁、物业事业集团首席合伙人朱保全表示,万物云“蝶城战略”进展顺利且效果显现,万科物业借助蝶城进入家装市场,“研选家”业务快速增长。对于行业前景,朱保全表示,物业服务企业正处于地产产业链和大消费服务行业的交汇点,需厘清自身定位且增强独立性,在居住消费服务领域布局高增长业务。朱保全预测行业将出现“五化”趋势,即岗位物联网化、作业流程化与机械化、服务AI化以及管理报告数据化。
据朱保全介绍,随着蝶城战略进一步推进,上半年万物云蝶城数量从年初的584个增长到601个。截至6月底,万物云推进150个蝶城供应链改造,覆盖超过1000个住宅项目。
得益于蝶城带来的效率改善,具体业务也取得了快速发展。朱保全以家装业务为例,基于蝶城推出的“研选家”品牌,在3公里服务半径内,为10年楼龄以上的老房子提供改造焕新家装服务。朱保全表示,研选家装修追求100%客户满意,以万科物业30多年服务基因和金字招牌改善家装市场口碑,从老房户型入手整合供应链,推出适合具体户型、可标准化交付的局部改造产品。目前,万物云已在63个蝶城内重点推动“研选家”业务,1-9月合同量累计近一万户,同比增长超150%。
半年报数据显示,万物云营收利润双增,上半年实现营业收入160.2亿元,同比增长12.5%,净利润为10.5亿元,同比增长15.7%。
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