短视频博主“亮亮丽君夫妇”在短视频平台发布视频称，他们在去郑州融创城售楼部索要公司销售之前承诺购房后返还的2万多元时，被售楼处的人殴打，妻子的手机也被抢夺走。这对夫妻在短视频中记录了要钱的过程，但融创售楼部的销售总是拖延、推诿。

11月15日，夫妻二人再次前往售楼部要钱时被工作人员殴打。11月19日，郑州市公安局十八里河派出所表示已对打人者作出处罚，并将依法依规地正确地解决这个问题。

该事件涉及房地产销售行业的规范和合法性问题。售楼部销售人员不履行承诺，甚至使用暴力手段，严重违背了消费者权益保护的原则。建议相关部门加强监管，加大对违规销售行为的查处力度，保障消费者的合法权益。同时，建议消费者在购房时要注意查看合同条款，明确销售方的承诺和责任。如果遇到问题，及时向有关部门投诉，并寻求法律途径解决。

网红夫妇售楼处要账被打 警方回应：已依法做出处罚，并会依法解决问题

（责任编辑：鲁忠福 ）