中指研究院发布《2023年物业服务价格指数研究报告》显示，2023年12月二十城物业服务价格综合指数为1075.67，环比上涨0.02%，同比上涨0.03%，涨幅收窄0.04个百分点。

报告显示，物业服务收费方面，二十城物业服务均价为2.57元/平方米/月；三星级物业服务收费为2.02元/平方米/月，同比上涨0.02%；四星级物业服务收费为2.78元/平方米/月；五星级物业服务收费为3.95元/平方米/月，保持稳定态势。

样本方面，整体来看二十城物业服务水平以四星为主，占比46.80%，四、五星级项目占比56.71%。从城市分级看，一线城市的四、五星级项目占比为65.14%；从区域看，珠三角地区和西南地区四星级与五星级样本之和占比均超60%，分别为62.37%和64.93%，占比领先于环渤海地区、长三角地区和中部地区。

从城市角度看，上海、深圳、南京、武汉、天津、重庆、成都、宁波、昆明九个城市的四、五星级样本占比均超过60%，领先于其他城市。

报告称，二十个城市的软件和硬件平均得分分别为82.68分和81.98分，软件平均得分略微高于硬件平均得分，2023年软件、硬件服务水平均有提高。