8月20日，《每日经济新闻》记者从乐有家方面了解到，从9月1日起，乐有家将进一步下调集团平台费至5%（平台费，指每一笔成交单中按比例扣除的公司运营成本），并分级设置城市运营支持费。同时，升级薪酬福利体系，推出随心假、生日假等12项乐有家人特享假期，均为带薪假。

据乐有家方面介绍，此前平台费为15%。以一套500万元的房子为例，改革后员工业绩奖最高的城市可提升2952元，最低也能提升254元。