装修停工、工长和家居建材供应商被拖欠款项……住范儿似乎遇到了成立以来的最大困境。

6月5日，住范儿微信公众号发布信息显示，部分家居供应商可以恢复团购业务供货，但住范儿仍在寻求拖欠供应商货款的解决方案。同时，住范儿也提出业主可以凭借折扣价购买全屋定制产品，以便恢复后续施工。

5月29日，时代周报记者前往住范儿位于北京成寿寺的超级家居MALL。目前店内已没有工作人员上班，取而代之的是，在诺大的展厅内，业主登记欠款信息、工长索要施工垫款欠债，而家居建材合作方已把展台清空。

时代周报记者注意到，在原本是商谈合同的区域，一位业主和几位供应商交流各自的欠款规模，以及未来如何打算。业主表示自己家正在施工，目前已经停工。窗户供应商表示自己被欠了100多万，“由于工长是垫钱施工，还有一位工长被欠了200多万。”

时代周报记者注意到，各家供应商已经把自家店内商品搬空，店内已经关灯停业。一位瓷砖供货商表示，住范儿拖欠货款达100多万元，“本应4月结清的3月货款没有收到，住范儿也没有给出准确的答复。”他说。

而在店外，几位住范儿员工也互相道别。5月29日，他们拿到离职证明，“5月工资可能也没了，之前我们社保还被欠过。“一位员工说。

5月28日和5月29日，住范儿CEO刘羡然曾在公司内部和各方展开交流。据住范儿业主群发布的视频，在交流会上，业主向他询问住范儿债务规模、应收应付账款规模等问题时，刘羡然没有给出答复，只是表示公司资金链断裂，账上没有钱，企业早就是资不抵债的状态了。

对于未来如何解决问题，住范儿微信公众号表示，正在积极推动复工。

针对业主对于解决方案的意见、住范儿债务规模、住范儿是否开始融资推动复工和退款等问题，时代周报记者致电住范儿官网联络电话，未获得接听，同时向住范儿发送邮件询问，截至发稿，未获得回复。

图片来源：住范儿微信公众号

突然停工

2018年，上海的金景就开始关注住范儿发布的装修案例。今年3月，他刷到住范儿的短视频广告，找到住范儿做装修。金景到店参观交流后交了5000元。“当时店员说5000元类似于设计服务费，后期可以退。”金景说。此后，金景的两套房子都选择了住范儿，总共交了两笔首付款，总计7.4万元。

目前，金景的房子还处在设计阶段，尚未开工。“对接的设计师表示，公司已经一个月没有交社保了，由于公司被封，也进不去公司。”金景说，未来他准备走诉讼，争取权利。

4月25日，北京的杜红来到住范儿超级家居MALL。在与客户经理沟通，设计师上门量房后，杜红交了3万元预存款。

“住范儿承诺交3万元后，工程可以进行到水电工程完工，后续再开始交剩余款项。当时觉得这种交付方式比较划算，而且客户经理也承诺，后续如果没有选择住范儿，3万元也可以退。”杜红说。

由于最终没有选择住范儿装修，5月4日，杜红申请退款。住范儿承诺5月16日或19日退款到账。在此期间，虽然网上已经有一些住范儿退款难的消息，但杜红觉得“退款应该没有什么问题。”

5月19日，杜红没有收到住范儿的退款。他向住范儿客户经理询问，对方表示现在正在走流程，卡在财务审批阶段。客户经理建议杜红打住范儿客服电话询问，但杜红没有打通该电话。

5月27日，杜红来到住范儿超级家居MALL店，该店已经聚集了很多业主、工长、供应商来追要欠款。

5月28日晚上，他再次来到该店。住范儿CEO刘羡然开始和业主交流回答问题。“刘羡然和大家说，停工原因是住范儿资金链断裂。目前，住范儿需要6000万资金，前期如果能有3000万元，住范儿可以复工，如果再有3000万元，可以用来偿还预存款、欠款等。”杜红说，“但大家询问6000万元如何运作，住范儿亏损的原因时，刘羡然没有回答。刘羡然仅表示，自己不太了解具体业务细节，自己最近的工作是负责融资。”

住范儿店内广告，时代周报记者摄

在问题爆发之前，住范儿或还在用低价活动吸引消费者下单。时代周报记者在住范儿超级家居MALL店内发现，店内张贴先施工后付款零风险的广告，限量征集30户，活动时间为5月1日至5月25日。

员工更早感受到寒意

住范儿的员工更早感受到了公司下行的寒意。一位工长表示，去年住范儿就拖欠了他的钱。他今年基本上没有接单，所以目前住范儿对他的欠款，主要是去年的工程相关款项。

去年下半年以来，负责住范儿电商业务的闫颜最大感受是公司裁员。她表示，住范儿一直在小范围裁员。

“每次裁员规模不大，比如2月公司走了十几个人。”闫颜说，“公司裁员不给N 1赔偿，很多在住范儿工作了4、5年的老员工都表示不给赔偿不走。”

此外，住范儿还调整了薪水发放模式。闫颜表示，此前住范儿员工拿的是定薪，但去年工资改革后，薪水从固定变为底薪 25%绩效。薪酬改革后，部分老员工离职。

闫颜还表示，考核指标原本为一个季度一定，但有时不到3个月考核目标就会改变，所以扣钱标准也没有明确下来。

此外，闫颜回忆道，今年春节住范儿提前10天放假，公司表示这属于公司假，大家可以提前回家，但是10天工资会不发。“那时大家会私下交流公司会不会出问题，后来在3、4月份时候，公司内部就开始传闻可能熬不过去了。大家开始担心4月工资是否能正常发放。4月左右，公司团购业务开始出现不能退款的问题。“闫颜说。

盛川在住范儿已经工作了5年之久。他也表示，今年春节前的公司假是他在住范儿工作以来第一次遇到。“此前，春节前装修工程停工，员工可以不用来公司，公司会给大家发工资。但今年春节前的10天假期，变成了没有工资的假期。”他说。

今年5月，住范儿突然通知员工，4月社保没有交，公司需要向员工借款交社保。“虽然工资条上写了交社保的明细，但是公司告诉大家4月社保没交，住范儿向每名员工借3000元，理由是补交社保。住范儿的借款协议上写着今年12月31日前还款。”闫颜说。

“由于4月大家都在职，没法自己补交或者找其他公司代缴，所以社保钱只能由住范儿缴纳。由于有人害怕自己社保断交影响买房买车资格，因此部分员工交了这个钱。“闫颜表示。

后来，北京员工4月社保完成补交，但一位住范儿上海员工联系到闫颜表示，他的4月社保没有交。

闫颜表示，公司没有告诉大家准确情况，只是部门领导在激励大家工作时候，表示公司欠款很多，需要抓紧赚钱。

对于装修业务，盛川表示，4月月度会上，公司还表示装修部门是盈利的。盛川记得在2024年正月初七的开年会上，公司装修部门的领导对大家说：“如果我来负责公司装修业务，公司还是不能赚到钱，公司不赚钱，你们上哪赚钱？如果还赚不到钱，可能咱们也就离散伙不远了。”这次压抑的会议让盛川记忆颇深。

曾是明星装修企业

住范儿曾是装修行业的明星企业。2015年住范儿成立，据企查查，住范儿公司全称为“北京水木优品科技有限公司”。公司由四名清华毕业生创办，创始人分别为刘羡然、石乐天、李丹阳和曾默翰。

住范儿以出租房改造业务起家，后通过自媒体内容运营，收获众多粉丝。在2023年举办的第三届中国装修零售新物种大会暨首届装博会上，刘羡然透露全网住范儿矩阵粉丝总数超过2000万，是家居领域的头部内容自媒体。

2019年7月，住范儿推出团购业务。李丹阳曾公开表示，2019年，住范儿成为了第一批在私域社群里卖装修、建材、家具和家电的“玩家”。2021年3月，住范儿全面启用自研微信小程序商城，截至2022年8月，线上线下零售业务GMV已经超过9亿元，全渠道零售付费用户ARPU值已经超过8000元，整个私域用户规模大约在27.6万人。

2022年3月，住范儿超级家居MALL在北京开业。据该店开业时的宣传报道，该店投资规模达1亿元。面积为20000平方米，商场上下两层有9大区域，其中8个区域为零售区，涉及150个合作品类，10000多款SKU，囊括装修、建材、家具、家电等。住范儿CEO刘羡然介绍，计划到2025年，住范儿在北京、上海、成都开出超过10家新零售大店，实现100亿元销售收入。2022年，住范儿上海家居体验馆开始营业。

住范儿一直受投资机构青睐。据企查查，自2016年起，住范儿获得总计7轮投资，总融资规模达3.21亿元，投资机构包括创新工场、华创资本、金沙江创投等。

金沙江创投主管合伙人朱啸虎也曾表示：“中国家居家装市场规模高达四五万亿，而用户在装修过程中仍痛点重重，行业仍具有巨大的发展和整合空间，这个赛道一定会出现新一代的变局者。”

住范儿股东结构，图片来源企查查

目前，刘羡然是住范儿第一大股东。据企查查，刘羡然持股比例约为35.30%。此外，住范儿第二大股东是北京住范儿水木家居科技中心（有限合伙），持股比例约为22.08%。北京住范儿水木家居科技中心（有限合伙）股东分别为曾默翰、宋海、刘羡然，持股比例分别为94.29%、4.76%、0.95%。

除了刘羡然，住范儿另两位创始人也单独持有住范儿股份，其中曾默翰持股比例约为6.74%，李丹阳持股比例为1.47%。2021年6月，住范儿另一位创始人石乐天退出住范儿股东行列。

住范儿还曾对家居公司发起投资。据企查查，2020年，曾默翰创立上海欲眠家居科技有限公司（以下简称“上海欲眠“）。住范儿参与其天使轮投资，住范儿持有上海欲眠家居科技有限公司股份比例为8.19%。上海欲眠主要产品为床垫，品牌为半日闲。

此外，住范儿还投资上海质居家居有限公司。后者产品主要为窗帘，据企查查，2025年2月，住范儿成为上海质居股东，认缴出资额6万元。

（受受访者要求，金景、杜红、闫颜、盛川均为化名）