9月21日,龙湖冠寓迎来品牌创立十周年,自2016年从一家门店起步,十年间,公司在管房源已超15万间,完成了从起步布局到规模化、专业化运营的成长蜕变。截至2026年6月,龙湖冠寓业务覆盖全国一二线城市,在管房源规模15万间,整体出租率达95%,客户满意度97%。
从1.0到4.0,把每一平米都算进生活
十年发展历程中,产品持续匹配市场租住需求的演变。从1.0版本聚焦基础居住保障,到2.0推动坪效革命、引入智能家电,再到3.0引入装配式装修工艺、丰富公区功能;4.0产品在延续精工建造、收纳体系再次升级等既有优势的基础上,强化空间复合功能属性与颜值美学,公区同步兼顾实用与功能复合性,适配多元化租住生活场景。
过去一年,冠寓4.0+产品先后落地北京熙悦天街店、武汉新荣天街店、西安长乐天街店等新开业门店。据悉,冠寓5.0已经打磨定型,年内开业的新门店将按全新产品标准面市。


龙湖冠寓北京熙悦天街店效果图
焕新改造,让旧空间托起新生活
在产品迭代之外,冠寓也将品质投入延伸至已运营多年的存量门店。今年龙湖冠寓启动了一场覆盖全国10余个城市、20余个运营期项目的系统性焕新改造。改造把低效空间让位于高频需求——健身区扩容升级,大堂与地下光厅焕新,并区隔归家动线与外卖、快递动线,让租住生活更心安。
龙湖冠寓上海奉贤天街店也在今年完成焕新升级,对公共空间功能布局进行重构优化,全面升级青年租住体验。将原有健身区域扩容一倍,增设各类专业健身器械,同时新增共享办公与自习专区。在居住动线优化方面,重新规划快递、外卖独立通行路线,做到动静分区,减少外来人流对住户的干扰。本次公区改造,精准匹配青年租户运动健身、居家办公、日常生活等多元需求,持续打磨租住空间品质,进一步提升门店租住质感,为青年群体打造一站式租住生活场景。

龙湖冠寓上海奉贤天街店
拓展服务边界,让租住由“住”到“享”
除硬件产品打磨外,龙湖冠寓对“租住”的理解也在向服务延伸。围绕安全、便捷、品质、温暖四个维度,冠寓持续推动服务体系全面升级,让守护、响应与陪伴,落在租住生活的每一个日常。
龙湖冠寓在全国265家门店上线“龙湖信箱”,租户可以通过龙湖信箱直接反馈租住体验方面的意见、建议,租户的声音直达管理团队,直接指向业务的改进提升,目前已收获信箱有效建议2389条。让倾听成为一项长期机制——每一次反馈,都是服务迭代的起点。
在扩大运营规模的同时,龙湖冠寓积极履行社会责任。以民生为底色,冠寓保障性租赁住房已落地北京、上海、重庆等20余城,已纳保房间超7.6万间;冠寓累计盘活百余个城市闲置存量资产项目,持续为城市新市民与青年人才提供安居之所;聚焦高校毕业生求职过渡期居住需求的“住梦计划”已累计服务58万人。
十周年庆典活动期间,冠寓同步推出新客签约安家见面礼、年租客户专享代金券、门店限定房源 9 折秒杀及“十周年大转盘”抽奖等活动,让租户以更低的成本享受更高品质的租住空间。
站在十周年的发展节点,龙湖冠寓将继续秉持长期主义发展思路,持续研判租住市场需求,迭代优化产品与服务能力,为城市青年提供品质租住选择,以扎实的产品与服务,支撑新市民、青年人的城市安居诉求。
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