10月31日，“建功立邺·睦邻万家”2026年度南京市建邺区邻里节在建邺万达广场开场。活动由建邺区物业管理行业协会指导，万科物业主办，江山智联、欣城物业、洲岛现代服务业物业协办。现场同步发布《南京市建邺区小区物业服务质量提升倡议书》，启动服务理念、环境卫生、小区秩序、设施维保、公示公开、车辆停放、快递外卖七大行动，推进“安居莫愁”便民服务岗亭建设，形成“7+1”提升行动体系——邻里节由此成为建邺区提升物业服务质量、探索基层治理共同体建设的载体。

物业搭台、居民唱戏，是本次活动的鲜明特点。今年恰逢中国工农红军长征胜利90周年，红色文化融入邻里互动：建邺公安分局民警现场开展反诈科普，业主自编自演的表演唱《过雪山草地》、音乐情景剧《萱草花》、小提琴演奏轮番上演，掰玉米、邻里蔬果市集、飞盘射门等摊位人气十足。一次次互动、一句句问候，让业主成为小区治理的参与者、受益者和监督者，邻里关系从“擦肩而过”转向“互帮互助”。

欢聚之外，面向全区物业行业的服务质量提升体系同步落地。主办方倡议践行“五心”服务，恪守法律法规、履行合同约定、强化行业自律，落实“三公开”“三提升”“三畅通”要求，实现“物业有作为、服务有温度、小区有变化、业主有感知”。倡议书突出守法履约、质价相符，要求主动公开、应晒尽晒，自觉做到“五个不得”；强化“阳光物业”理念，扎实开展“我与业主面对面”“项目经理亲情岗”等活动，主动回应业主关切。

“7+1”行动聚焦群众天天有感的“关键小事”，把承诺落到楼道间、家门口。推行“项目经理亲情岗”，早晚高峰在出入口迎送问好、收集意见，落实“首问负责、接诉即办”；配足保洁力量，清理卫生死角，每月一次“大扫除”；加强出入口管理和常态巡逻，治理“进楼入户”“飞线充电”、占用消防通道等问题；排查电梯、消防、供配电等共用设备，建立台账、定期保养；亮出负责人、服务标准、收费标准和公共收益收支，让物业服务从“糊涂账”变成“明白墙”；优化泊位布局，提高空间利用率；设置“一眼望到”指引牌和“发光门牌”，规范快递外卖人员进出与车辆停放。“安居莫愁”便民服务岗亭则为居民、快递外卖员、保洁员提供饮水、充电、急救、维修等便利，把门岗变成“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的温馨驿站。

物业事虽细微，却连着大民生。物业服务质量提升行动已纳入建邺区2026年政府工作报告。近年来，建邺区坚持党建引领，深耕“红色物业·同心共治”党建品牌，探索社区党组织领导下居委会、业委会、物业企业协同联动的治理模式。此次“7+1”行动，正是把“好房子、好小区、好社区、好城区”要求转化为家门口的变化。

美好家园需要多方共同缔造。主办方希望全区物业企业坚守契约精神、聚焦服务品质，把标准落到日常细节，把承诺兑现到群众眼前；期待居民积极参与、加强监督，同心聚力、共建共治共享，把邻里节的热度延续成日常生活的温度。

据悉，建邺区人民政府分管负责同志，区房产局、江东管委会、建邺公安分局、属地街道、市物业管理行业协会相关负责人出席活动，与物业企业代表、小区业主共叙邻里情、同话一家亲。