华侨城关于欢乐天际业主在凤凰网平台爆料的回复 1.前期宣传的高线公园规划问题： 答：经公开渠道了解，高线公园是指北洋桥中央生态公园的规划建设的一部分，该公园由武汉市政建设公司承建，目前正实施土方建设阶段。北洋桥中央生态公园的具体建设方案从2018年至今已有多次调整，目前武汉市发改委官网上最新的批复文件为2020年6月22日公示，但仅有文字批复，无相关方案。 北洋桥中央生态公园属于项目的红线之外，其规划调整属于政府行为，因规划及设计方案而导致信息变化的，以最终政府批准的规划及设计方案为准。 我司将持续关注北洋桥中央生态公园的规划和建设进展，第一时间与业主共享相关信息。 2.前期宣传“地铁直通入户大堂”问题： 答：欢乐天际项目由 10 个相邻地块组成。根据规划设计条件要求： “项目地下空间及地上建构筑物可以规划地铁出入口合建，具体方案需审定”以及该规划条件中关于停车单元划分“鼓励相邻地块作为停 车单元统一设计、统筹建设，单元间可设置车行通道连通”的要求，前期我司在项目介绍中述“地下人行通道从地铁直通入户大堂，打造 风雨无阻的地下归家流线”，该表述与项目规划条件相符。考虑到城市规划的不确定性，我司也同时提醒客户注意，相关城市规划最终以政府相关批复为准。 3.关于入户大堂严重降低品质问题,小区楼下架空层休息区严重降低品质： 答：公区大堂岩板图案问题。针对这一问题，公司正在与设计公司共同研究，近日内将拿出方案征求业主代表意见，征得多数业主认可后可进行优化调整，同时完善公区的软装。 另外，架空层已经装修完毕，可以为业主提供环境优雅舒适的休闲娱乐空间。 4.小区内部沥青路面质量差的问题： 答：小区内铺装有透水功能的透水混凝土，这是应海绵城市建设规范需要，这一新型工艺复杂，施工成本也相对较高。具有透水、吸热、防滑等特点，新材料的推广应用有一个适应、接受的过程。如果多数业主仍然不满意，经四分之三以上业主书面同意我司可以实施调整优化。 5.地下停车场地坪严重降低品质： 答：欢乐天际地下停车场使用的是金刚砂固化地坪，具有极强的耐磨、 耐压、耐冲击性能，防起砂、起灰、防水、防油、防腐蚀等优点，为标杆房企首选地坪做法。目前现状停车场还未交付，施工材料未清理，待完善和精保洁后较目前效果会有明显提高。

风财讯小道获悉，华侨城欢乐天际交付在即，但被业主爆料小区园林，车库，公区配置减配，涉嫌虚假宣传。全体业主要求华侨城立即整改，否则将拒绝收房。 业主反馈的问题主要有以下几点： 1.“高线公园”虚假宣传问题。 高线公园作为贵公司重要宣传卖点，在营销中心(杉艺术中心)沙盘模型、销售宣传图片及手册、华侨城官方公众号华侨城欢乐天际 (下简述欢乐天际) 以及武汉侨城会等渠道公开发布的文章中，随处可见高线公园效果图，销售员介绍楼盘时重点宣传通过高线公园可步行达到东湖绿道(二期),许多业主因此而选择购买欢乐天际。 根据武汉市发改委的官方回复，北洋桥公园批复不涉及高线公园，已于2019 年否决了高线公园申请。欢乐天际首次开盘 (L6 栋) 时间为 2020年 10月18日，若政府已于 2019 年明确取消高线公园规划，作为对楼盘销售价格有重大影响的市政配套项目，贵公司在销售宣传之前未与政府部门进行核实确认，存在重大过失; 或者贵公司明知高线公园已被政府取消,为抬高房价仍然进行虚假宣传恶意欺骗业主，对业主造成了不可挽回的重大损失。不论基于以上何种情形，贵公司都有责任。强烈要求贵公司赔偿因虚假宣传导致房价溢价而造成的经济损失。 2.“地铁直通入户大堂”虚假宣传问题。 销售宣传图片及华侨城官方公众号中多次出现“从地铁直通入户大堂，打造风雨无阻的地下归家流线”该宣传存在虚假宣传、偷换概念，把仅属于欢乐天际 TOD 商业的地铁接驳配套，在无关联的住宅楼盘销售时进行大肆宣传，诱导客户购房。该地块土地出让文件(P (2018) 158 号)“规划设计条件”中，只明确了1-4 号地块 (即商业 TOD 综合体) 与地铁接驳，但截止到 2022 年 12月 1-4 号地块仍然为一片空地，既未开工建设也未启动预售，售楼部沙盘模型也没有展示 TOD 项目建筑物形象，因此，业主购房时都认定宣传图片中“地铁直通入户大堂”即为连接已经在售的 5-9 号地块住宅楼盘。许多业主因此条出行便利而选择购房，强烈要求贵公司建设地铁直通住宅入户大堂，兑现承诺:否则，根据《民法典》第 148 条“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销”，强烈要求贵公司赔偿因虚假宣传导致房价溢价而造成的经济损失。 3.入户大堂严重降低品质，小区楼下架空层休息区严重降低品质。 入户大堂的销售宣传图片上标明为“效果图”(效果图的定义是模拟真实环境的高仿真图片)，入户大堂装修未经业主许可擅自修改宣传设计方案、无底线压缩成本、严重减配、降低品质将原本设计带有景观树的玻璃景墙，改成了图案诡异的劣质岩板，与销售宣传的效果图严重不符。强烈要求入户大堂必须按销售宣传的原效果图施工，贵公司必须要兑现承诺。 华侨城官方公众号中宣传小区拥有“5 大主题架空层”“一个全龄段、全时段、沉浸式的好玩社区”并且展示了各个地块架空层装修及配置设施的效果图，环境优雅舒适，令人感到无限温馨惬意。然而直到验房当天，架空层仍然为毛坯状态，直接取消了架空层设施，给业主带来极大震撼和失落感!强烈要求贵公司必须按照前期各渠道各途径宣传的架空层效果图施工至满足交付条件为止。 4.小区内部路面质量差的问题。 小区内部道路路面为透水混凝土施工质量差、路面起砂、表面坑洼、容易积土。强烈要求提升整改为贵公司前期沙盘模型及公开渠道发布的广告效果图上的地面铺贴仿石砖，直到符合交付条件为止。 5.地下停车场地坪严重降低品质。 地下停车场地面的销售宣传效果图为环氧树脂地坪漆，停车地坪未经业主许可擅自修改宣传设计方案、无底线压缩成本、严重减配、降低品质，将原本设计美观清爽、整洁明亮的环氧树脂地坪漆地面，改成了地面污渍、不易清洁、丑陋暗沉的水泥地面与贵公司前期宣传的效果图严重不符。强烈要求贵公司必须按照你方前期宣传效果图所示的环氧树脂地坪漆标准整改完善至符合交付条件为止。 目前城市留言板尚未回复。