近日，有业主反映，“本人在2015年买了孔雀城枫景园的房子，房子延期交付，违约金一万多元，抵了物业费和契税， 交付后迟迟不办房本，后经多处投诉，于2023年答应给本人办理房本，但是需要本人自己再交一遍契税，让本人把钱存在卡里，他们办理的人拿着卡又去交了一遍契税且答应3个月给退税，可至今仍然没有退款。”