近日，北京市怀柔区光织谷东区的居民反映，自房屋交房之日起，该小区房屋就出现前后阳台、卧室不同程度的漏雨现象。目前，第四任物业接手小区事宜已有两年。 2023 年夏季汛期，居民针对屋内因漏雨造成的破损进行上报，但物业仅在电话里对房屋漏雨情况做简要记录，并未上门查看实际情况并进行维修。2024 年，居民因需要对房屋进行装修，为避免装修后再次出现漏雨现象导致房屋受损，先后 4 次联系物业，表明可以协助物业对漏雨原因进行排查，配合做好漏雨维修事宜。然而，物业工作人员态度傲慢，推诿责任，既不明确表示不给维修，也不告知维修时间。 目前，居民的唯一诉求就是尽快对漏雨现象进行维修，避免房屋装修受到影响。在此，恳请相关领导关注此事，帮助居民解决这一困扰。