2026年5月，为破解“带宠租房难”“租房养宠纠纷”等租住困境，贝壳租房“宠物友好房”率先在成都试点上线，新服务产品引入养宠承诺书、宠物责任险等保障机制，尝试在满足租客养宠诉求的同时，消除房东对“养宠毁房”的顾虑。

《2026年中国宠物行业白皮书》显示，近年来随着宠物消费快速发展，租房养宠纠纷也屡见不鲜。房屋出租时，房东由于顾虑“怕物损、怕异味、怕扰邻”，拒绝养宠租客；而租客一方不遵守约定，选择“隐瞒偷养”。